ৰিটেইল বা খুচুৰা বুলিলে গ্ৰাহকক পুনৰ বিক্ৰীৰ বাবে নহয়, তেওঁলোকৰ ব্যক্তিগত ব্যৱহাৰৰ বাবে পোনপটীয়াকৈ সামগ্ৰী বা সেৱা বিক্ৰী কৰা বুলি কোৱা হয়। ই যোগান শৃংখলৰ চূড়ান্ত পদক্ষেপক প্ৰতিনিধিত্ব কৰে, য’ত ব্যৱসায়ীসকলে বিভিন্ন মাধ্যমৰ জৰিয়তে শেষ ব্যৱহাৰকাৰীক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰে।
খুচুৰা বিক্ৰীৰ মূল দিশসমূহ:
১. গ্ৰাহকৰ প্ৰতি প্ৰত্যক্ষ: ব্যৱসায়ৰ পৰিৱৰ্তে ব্যক্তিগত গ্ৰাহকক সেৱা আগবঢ়োৱাটোৱেই প্ৰধান গুৰুত্ব।
২. বিভিন্ন চেনেল: খুচুৰা বিক্ৰী ভৌতিক ষ্ট’ৰ, অনলাইন প্লেটফৰ্ম, কেটেলগ বিক্ৰী, বা প্ৰত্যক্ষ বিক্ৰী পদ্ধতিৰ জৰিয়তে হ’ব পাৰে।
৩. পণ্য আৰু সেৱাৰ বিস্তৃত পৰিসৰ: খুচুৰা বিক্ৰীৰ ভিতৰত কাপোৰ, ইলেক্ট্ৰনিকছ, গেলামাল, আৰু চুলি কটা বা ঘৰ চাফাইৰ দৰে সেৱা আদি অন্তৰ্ভুক্ত।
৪. গ্ৰাহকৰ অভিজ্ঞতা: খুচুৰা বিক্ৰেতাসকলে প্ৰায়ে গ্ৰাহক সেৱা, বিন্যাস, আৰু মূল্য নিৰ্ধাৰণ কৌশলৰ জৰিয়তে ইতিবাচক বজাৰ অভিজ্ঞতা সৃষ্টি কৰাত মনোনিৱেশ কৰে।
খুচুৰা বিক্ৰীৰ প্ৰকাৰ:
ক) ইটা-মৰ্টনৰ দোকান: চুপাৰ মাৰ্কেট, বুটিক, মলৰ দৰে ভৌতিক দোকান।
খ) ই-কমাৰ্চ: আমাজন, ইবে, বা ক্ষুদ্ৰ ব্যৱসায়িক ৱেবছাইটৰ দৰে অনলাইন প্লেটফৰ্ম।
গ) বিশেষ দোকান: নিৰ্দিষ্ট সামগ্ৰীৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা, যেনে, ইলেক্ট্ৰনিকছৰ দোকান বা কিতাপৰ দোকান।
ঘ) সুবিধাজনক দোকান: অত্যাৱশ্যকীয় সামগ্ৰী থকা সৰু সৰু দোকান, প্ৰায়ে চুবুৰীত অৱস্থিত।
ঙ) ডিপাৰ্টমেণ্ট ষ্ট’ৰ: এটা চালিৰ তলত বিভিন্ন ধৰণৰ সামগ্ৰী পোৱা বৃহৎ ষ্ট’ৰ।
ৰিটেইল বা খুচুৰা বিক্ৰীৰ উদাহৰণ:
- মলৰ পৰা কাপোৰ কিনা।
- অনলাইন ডেলিভাৰী এপৰ পৰা গেলামাল অৰ্ডাৰ কৰা।
- স্থানীয় কিতাপৰ দোকানৰ পৰা কিতাপ ক্ৰয় কৰা।
ৰিটেইল বা খুচুৰা বিক্ৰীৰ গুৰুত্ব:
(১) ই নিৰ্মাতা বা পাইকাৰী বিক্ৰেতাক শেষ গ্ৰাহকৰ সৈতে সংযোগ কৰে।
(২) চাকৰি সৃষ্টি আৰু ৰাজহ আহৰণ কৰি অৰ্থনীতিক আগুৱাই লৈ যায়।
(৩) গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজন অনুসৰি বিভিন্ন ধৰণৰ সামগ্ৰী আগবঢ়াই সুবিধা প্ৰদান কৰে।